Datenschutzrichtlinie von Rolling Slots

Sicherheit und Schutz deines Kontos

Ein Konto gehört genau einer Person, und nur diese Person darf es nutzen. Anonyme Konten und Konten auf erfundene Namen eröffnet Rolling Slots nicht. Die Zugangsdaten an Dritte weiterzugeben ist verboten, ebenso das Einzahlen mit fremden Zahlungsmitteln. Bei einem Verstoß sperrt das Casino das Konto und kann die Mittel darauf einbehalten.

Den wirksamsten Schutz aktivierst du selbst im Profilbereich deines Kontos, und zwar die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Jede Auszahlung prüft das Casino von Hand und überweist nur auf das Konto, von dem die Einzahlung kam. Deine Verifizierungsunterlagen nimmt die zuständige Abteilung unter [email protected] entgegen. Einen anderen Weg für diese Dokumente gibt es nicht.

Wer deine Daten kontrolliert und auf welcher Grundlage

Verantwortlich für deine Daten ist GBL Solutions N.V. als Betreiber der Seite, die Zahlungen wickelt der Zahlungsagent Ramtinar Techconsult Limited ab. Lizenziert ist Rolling Slots in Curaçao, die Erlaubnis stammt vom dortigen Curaçao Gaming Control Board. Die Verarbeitung erfolgt nach Angabe des Casinos im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung und des Glücksspielrechts seines Lizenzgebers.

Mit der Registrierung akzeptierst du diese Richtlinie, eine gesonderte Einwilligung je Verarbeitungszweck holt das Casino nicht ein. Einen eigenen Datenschutzbeauftragten benennt es nicht, und auch keine Datenschutzbehörde in Deutschland. Jede Frage zum Datenschutz läuft deshalb zuerst über den Kundendienst.

Welche Daten erhoben werden

Du gibst einen Teil der Daten selbst an: Name, Geburtsdatum, Anschrift und Kontaktdaten bei der Registrierung. Dazu kommt der gesamte Schriftwechsel mit dem Kundendienst. Für die Identitätsprüfung verlangt das Casino Ausweisnummer und Ausweiskopie, einen Adressnachweis und eine Erklärung, woher dein Geld stammt, manchmal auch die Sozialversicherungsnummer.

Finanzdaten fallen zwangsläufig an, darunter IBAN und Angaben zu deinen Zahlungssystemen. Technisch erfasst das Casino IP-Adresse, Gerät, Protokolldaten und den ungefähren Standort. Außerdem zieht es Daten aus externen Quellen heran: öffentliche Register, Finanzorganisationen, Agenturen zur Betrugsbekämpfung und soziale Netzwerke, wenn du dein Konto damit verknüpfst.

An wen die Daten weitergegeben werden

Weitergaben finden statt, und zwar an Zahlungsdienstleister, an Behörden und Regulierungsstellen, wenn das Recht es verlangt, sowie an Marketingpartner. Beim Verkauf des Geschäfts gehen deine Daten an den Erwerber über, darüber informiert dich das Casino per E-Mail. Verkauft oder vermietet werden die Daten nach eigener Aussage nicht.

Deine Daten können außerhalb der EU und des EWR verarbeitet werden. Als Grundlage nennt das Casino Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder vergleichbare Schutzmaßnahmen. Welche Empfänger in welchem Land sitzen, legt es nicht offen.

Wofür die Daten genutzt werden

Der größte Teil der Verarbeitung dient dem laufenden Betrieb: Einsätze und Transaktionen abwickeln, dein Konto führen, Anfragen im Kundendienst beantworten und deine Identität prüfen. Hinzu kommen Pflichten aus der Geldwäscheprävention und die Überwachung auffälliger Aktivität. Beides ist der Grund, warum sich Daten nicht einfach löschen lassen.

Daneben nutzt das Casino deine Daten für Werbesendungen seiner Partner und für Marktanalysen. Von Werbung abmelden kannst du dich über den Kundendienst. Eine Einstellung im Konto, die das in einem Klick erledigt, beschreibt das Casino nicht.

Deine Rechte

Jedes dieser Rechte steht unter einem Vorbehalt: Geldwäscheprävention, Lizenzauflagen und Spielerschutz gehen vor und können eine Anfrage ganz oder teilweise blockieren. Innerhalb dieser Grenzen kannst du Auskunft verlangen, die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung beantragen, der Verarbeitung und der Direktwerbung widersprechen und eine erteilte Einwilligung widerrufen. Zusätzlich steht dir die Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde offen.

Anfragen richtest du an [email protected] mit dem Betreff „Privacy Request“ oder „Information Request“. Eine Frist, in der das Casino antwortet, nennt es nicht. Halte deine Kontodaten bereit, sonst ordnet der Kundendienst die Anfrage nicht zu.

Wie lange die Daten gespeichert werden

Fünf Jahre sind die Untergrenze, nicht die Regel. Mit Verweis auf die Geldwäschevorschriften der Glücksspieljurisdiktionen in der EU bewahrt das Casino deine Daten mindestens fünf Jahre auf, gerechnet ab der letzten Transaktion oder ab der Kontoschließung. Eine Löschanfrage vor Ablauf dieser Frist lehnt es ab.

Praktisch heißt das: Mit der Schließung des Kontos verschwinden deine Daten nicht. Sie bleiben in den Systemen des Casinos, solange die Aufbewahrungspflicht läuft.

Änderungen der Richtlinie

Das Casino ändert diese Richtlinie einseitig. Eine persönliche Benachrichtigung über Änderungen sieht es nicht vor, und eine Fassung zum Vergleich veröffentlicht es nicht. Wenn du die Seite nach einer Änderung weiter nutzt, gilt das als Zustimmung zur neuen Fassung.

Wer das nicht möchte, hat einen Weg: das Konto schließen. Prüfe den Text deshalb von Zeit zu Zeit selbst, denn niemand erinnert dich daran.