Was Rolling Slots in seinen Bedingungen festlegt

Boni

Ein Bonus kostet dich Freiheit am Spieltisch. Solange er aktiv ist, liegt dein Höchsteinsatz bei 5 €, Bonuskäufe und die Gamble-Funktion eingeschlossen. Live-Tische, Tischspiele und Jackpot-Titel bleiben dir in dieser Zeit verschlossen. Zum Umsatz zählen Slots zu 100 Prozent, teilnehmende Instant-Spiele zu 10 Prozent, Roulette ohne Live-Dealer zu 5 Prozent, alles Übrige zu null.

Der Standardumsatz liegt bei x45, beim täglichen und wöchentlichen Cashback bei x30 und beim VIP-Cashback bei x20. Einen Bonus musst du innerhalb von 48 Stunden nach der Gutschrift aktivieren, danach läuft er fünf Tage. Erfüllst du den Umsatz nicht, verfallen Bonus und Gewinne daraus. Mehr als einen Bonus gleichzeitig gibt es nicht, Einzahlungsboni lassen sich nicht stapeln.

Die Gewinne aus Boni sind gedeckelt: 50 € aus dem Registrierungsbonus ohne Einzahlung, 100 € aus Treueboni und zugehörigen Freispielen, 500 € aus Turnierboni, Käufen im Bonusshop und Stufenboni. Bei Geldboni auf eine Einzahlung ist beim Zehnfachen der Einzahlung Schluss, bei den dazugehörigen Freispielen bei 100 €. Der Rest verfällt. Jedes Angebot gibt es nur einmal je Person und ebenso nur einmal je Anschrift, Familie, Gerät, E-Mail, IP-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsmittel.

Einzahlungen und Auszahlungen

Ausgezahlt wird auf demselben Weg, den deine Einzahlung genommen hat, und nur auf ein Konto, dessen Inhaber du bist. Anträge bearbeitet die Finanzabteilung von 9 bis 18 Uhr an Werktagen (GMT+3). Mehr als drei Anträge gleichzeitig sind nicht möglich.

Die Mindestauszahlung beträgt 10 € per Banküberweisung, 20 € über die übrigen Methoden und 50 € in Kryptowährung. Die Obergrenze hängt an deiner Treuestufe. Auf den Einstiegsstufen sind es 500 € je Transaktion und Tag und 10.000 € im Monat, auf den höchsten Stufen 1.000 € je Transaktion und Tag und 25.000 € im Monat. Diese Grenzen kann das Casino je Methode und Kontostatus ändern.

Eine Einzahlung ohne Einsätze zahlt das Casino nicht aus. Vor deiner ersten Auszahlung muss der Umsatz wenigstens das Dreifache der Einzahlung betragen. Liegt er darunter, kann das Casino bis zu 10 Prozent der Auszahlung einbehalten oder den Antrag ablehnen. Für die Bearbeitung einer Auszahlung kann zusätzlich eine Gebühr anfallen. Für jede weitere Mitteilung über einen unbestätigten Chargeback zieht das Casino 50 € ab.

Wer ein Konto eröffnen darf

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein und das Alter erreicht haben, das in deiner Rechtsordnung für Glücksspiel gilt. Ob das Spielen dort erlaubt ist, musst du selbst prüfen. Die Spielerlaubnis für Rolling Slots kommt vom Curaçao Gaming Control Board. Minderjährigen zieht das Casino Mittel und Gewinne ein.

Steuern auf Gewinne und die nötigen steuerlichen Prüfungen liegen vollständig bei dir. Eine Liste gesperrter Länder führen die Bedingungen, Deutschland steht nicht darauf. Über die Rechtslage in Deutschland sagt das nichts aus.

Die Regel des einen Kontos

Erlaubt ist ein Konto je Person. Entdeckt das Casino ein Zweitkonto, sperrt es dieses ohne Vorankündigung, annulliert Boni und Gewinne und kann die Einzahlungen einbehalten. Dasselbe droht, wenn dieselben Zahlungsdaten auf einem anderen Konto auftauchen.

Mittel zwischen Konten zu verschieben ist untersagt, ebenso die Übergabe deines Kontos an jemand anderen.

Inaktive Konten

Ein Konto gilt als inaktiv, wenn sechs Monate lang kein Einsatz mit Echtgeld darauf läuft. Ab dann darf das Casino zum Monatsersten 10 € abbuchen, und das so lange, bis du wieder spielst oder nichts mehr übrig ist. Sind zwölf Monate um, macht das Casino das Konto zu und darf es auch löschen, ein positives Guthaben verfällt. Bonusmittel verfallen ebenfalls.

Befugnisse des Betreibers

Das Casino darf eine Registrierung ablehnen, ein Konto ohne Vorankündigung sperren, eine Einzahlung zurückweisen, jederzeit weitere Unterlagen verlangen und ein Konto für die Dauer einer Prüfung stilllegen. Einsätze darf es ohne Benachrichtigung begrenzen, Produkte und Preise kann es ändern. Die Bedingungen jeder einzelnen Aktion stehen im Aktionsbereich und gelten zusätzlich zu diesen Regeln.

Verbotene Praktiken

Gewinne verfallen und das Guthaben wird eingezogen bei Betrug, Absprachen mit anderen Spielern, dem Einsatz von Bots oder Zusatzsoftware, dem Einsatz künstlicher Intelligenz beim Spiel, gefälschten Unterlagen und Bonusmissbrauch. Verschleierst du deine IP-Adresse, etwa über ein VPN, darf das Casino die Gewinne annullieren und das Konto schließen. Mittel aus Straftaten sind verboten, auffällige Vorgänge meldet das Casino den zuständigen Behörden.

Als Bonusmissbrauch zählt unter anderem, Runden und Bonusfunktionen bis zum Wegfall des Umsatzes aufzuschieben, Einsätze an Tischspielen stehenzulassen, mit dem Bonus gezielt Spielwert für eine spätere Echtgeldauszahlung anzusammeln und bei laufenden Freispielen neu einzuzahlen.

Kontoschließung

Zum Schließen des Kontos schreibst du mindestens 24 Stunden vorher an [email protected], Absender muss die E-Mail-Adresse aus deiner Registrierung sein. Das funktioniert nur, wenn dein Guthaben bei null steht und kein Auszahlungsantrag offen ist. Eine Spielpause stellst du in den Kontoeinstellungen ein, wählbar sind ein Tag, drei Tage oder eine Woche, sie dauert mindestens 24 Stunden und storniert offene Auszahlungsanträge.

Eine unbefristete Selbstsperre bekommst du auf Anfrage beim Kundendienst. Schließt du das Konto wegen Glücksspielsucht, darfst du kein neues eröffnen und auch nicht auf den Partnerseiten des Lizenznehmers spielen.

Fehler und technische Störungen

Stimmt die Anzeige auf deinem Gerät nicht mit dem Spielserver überein, entscheidet das, was der Server gespeichert hat. Die Aufzeichnungen des Casinos gelten als abschließender Beweis. Technische Störungen prüft das Casino als Einzelfall, eine allgemeine Regel zur Erstattung gibt es nicht.

Für Ausfälle deines Internetzugangs und deiner Geräte haftet das Casino nicht. Mittel, die dir versehentlich gutgeschrieben wurden, musst du zurückgeben.

Beschwerden

Eine Beschwerde beginnt beim Kundendienst, so früh wie möglich und mit einer Beschreibung des Problems. Bleibt die Sache ungelöst, schreibst du an [email protected]. Das Casino sagt angemessene Bemühungen um eine Lösung zu, nennt aber weder eine Bearbeitungsfrist noch eine unabhängige Schlichtungsstelle. Spielergebnisse bestimmt der Zufallszahlengenerator. Mitteilungen per E-Mail gelten mit dem Absenden als zugestellt.

Anwendbares Recht und Sprache des Dokuments

Es gilt das Recht von Curaçao, zuständig sind die Gerichte von Curaçao, deren Zuständigkeit nicht ausschließlich ist. Rechtlich bindend ist nur die englische Originalfassung der Bedingungen, die deutsche Übersetzung hat bloß informativen Charakter. Bei Abweichungen entscheidet das englische Original.