Verantwortungsvoll spielen und das Geld im Casino berechnen
Spielen kostet konkretes Geld, und die Summe lässt sich vorher ausrechnen: über die Auszahlungsquote der Slots, über den Preis der Umsatzbedingungen und über Kosten, die dort entstehen, wo niemand sie erwartet. Alle Zahlen stammen aus den Bedingungen von Rolling Slots selbst, und zusammenrechnen lassen sie sich vor der ersten Einzahlung.
Grundlage des Angebots ist eine Lizenz, die das Curaçao Gaming Control Board vergeben hat. Werkzeuge für ein Einzahlungs-, Verlust- oder Einsatzlimit gibt es im Profil nicht, die Ausgabengrenze setzt sich der Spieler also selbst. Genau deshalb ist das Nachrechnen hier wichtiger als auf einem Markt, auf dem ein solches Limit gesetzlich für den Spieler festgelegt ist.
Glücksspiel erst ab 18 Jahren.
Das Budget steht vor dem ersten Spiel fest
Der einzige Moment, in dem sich ein Budget in Ruhe berechnen lässt, liegt vor dem Augenblick, in dem Geld auf dem Konto ist. Nach der ersten Einzahlung wird jede Summe am aktuellen Guthaben gemessen und nicht mehr am Monatseinkommen, und das verzerrt das Bild.
So geht es in der Praxis:
- Lege die Summe für einen Monat fest, deren Verlust nichts an deinen Plänen ändert. Diese Summe wird als Ausgabe für Unterhaltung eingeplant, nicht als Geldanlage.
- Teile sie durch die Anzahl der Sitzungen, die du planst. Fünfzig Euro auf vier Abende ergeben 12,50 € pro Abend, und das ist die Größe der Sitzung.
- Wähle den Einsatz so, dass eine Sitzung aus mindestens mehreren hundert Runden besteht. Bei einem Budget von 12,50 € ergibt ein Einsatz von 0,20 € rund sechzig Runden, ein Einsatz von 2 € beendet den Abend nach sechs bis sieben Spins.
- Notiere Summe und Datum. Die Erinnerung an diese Zahlen hält genau bis zum ersten größeren Minus, die aufgeschriebene Zeile hält länger.
- Ist das Geld der Sitzung aufgebraucht, ist die Sitzung beendet. Eine Einzahlung über den Plan hinaus hebt die ganze Rechnung auf.
Ein Punkt wird meistens übersehen: Ein Gewinn, der auf dem Guthaben liegt, ist noch kein Geld. Dazu wird er erst nach der Auszahlung und der Gutschrift auf dem eigenen Konto. Solange die Summe im Spielerkonto steht, wirkt sie als Teil der Bankroll und wandert zurück ins Spiel.
Was der RTP ist und auf welcher Distanz er wirkt
Der RTP, vom englischen return to player, gibt an, welchen Teil der Einsätze ein Spiel über sehr viele Runden gemittelt an die Spieler zurückzahlt. Bei Video-Slots liegt die angegebene Auszahlungsquote als Marktorientierung üblicherweise im Korridor zwischen 94 % und 97 %, bei bekannten Titeln häufiger bei rund 96 %. Die Quote des konkreten Spiels steht in dessen Infobereich, und ein Blick dorthin lohnt sich vor dem ersten Spin.
Zwei Dinge zu dieser Kennzahl sollte man sicher wissen.
Erstens. Der RTP beschreibt die Distanz. Nehmen wir einen Slot mit einer Quote von 96 % und einen Einsatz von 1 €. Tausend Spins bedeuten einen Umsatz von 1.000 €, der erwartete Rückfluss beträgt 960 €, der theoretische Aufwand liegt also bei 40 €. Alles Weitere skaliert genau proportional zum Umsatz.
| Serie von Runden | Umsatz | Theoretischer Aufwand bei 96 % Quote |
|---|---|---|
| 1.000 Spins à 1 € | 1.000 € | 40 € |
| 10.000 Spins à 1 € | 10.000 € | 400 € |
| 100 Spins à 2 € | 200 € | 8 € |
Der Wert von 96 % zeigt sich über Hunderttausende Runden, während ein Abend mit dreihundert Spins ebenso mit hundert Euro im Plus wie mit einem Guthaben von null enden kann. Ein Durchschnittswert steuert keine kurze Serie.
Zweitens. Die Quote einer konkreten Fassung kann von der Katalogangabe abweichen. Entwickler veröffentlichen denselben Slot nicht selten in mehreren Quotenkonfigurationen und weisen ausdrücklich darauf hin, dass der geltende Wert vom Anbieter abhängt. Der Abstand zwischen oberer und unterer Konfiguration reicht bis zu zweieinhalb Prozentpunkte, und bei einem Umsatz von zehntausend Euro sind das 250 € Unterschied im theoretischen Aufwand. Der einzige verlässliche Ort für den geltenden Wert ist der Infobereich des Spiels selbst. Öffnen sollte man ihn vor dem ersten Einsatz.
Eine nützliche Gewohnheit ist es, den Umsatz zu rechnen: Multipliziere ihn mit der Differenz zwischen eins und der Quote, und du erhältst den erwarteten Aufwand. Die untere Zeile der Tabelle zeigt genau so einen Abend: Hundert Spins à 2 € ergeben einen Umsatz von 200 € und einen erwarteten Aufwand von 8 €. Das ist der Preis des Abends im mathematischen Sinn.
Warum das Zurückholen von Verlusten nicht funktioniert
Jede Runde an einem Slot berechnet ein unabhängiger Zufallszahlengenerator. Er hat kein Gedächtnis für vorherige Spins, keine aufgelaufene Schuld gegenüber dem Spieler und keinen Begriff davon, dass ein Slot „lange nichts ausgezahlt“ hat. Eine Serie von fünfzig leeren Spins erhöht die Gewinnwahrscheinlichkeit beim einundfünfzigsten in keiner Weise.
Daraus folgt ein einfacher Schluss: Der Versuch, Verlorenes über höhere Einsätze zurückzuholen, ändert nur das Tempo, in dem die Bankroll aufgebraucht wird. Der Umsatz steigt, und mit ihm steigt der erwartete Aufwand, denn dieser wird genau vom Umsatz aus gerechnet. Aus verlorenen 50 € bei einem Einsatz von 0,50 € werden verlorene 50 € bei einem Einsatz von 5 € in genau einem Zehntel der Zeit.
Systeme mit Verdopplung des Einsatzes nach einem Verlust stoßen an zwei Grenzen, die immer bestehen: die Größe der Bankroll und das obere Einsatzlimit im Spiel. Eine Serie von zehn Verlusten in Folge erfordert bei einem Start von 1 € im elften Schritt 1.024 € und insgesamt mehr als zweitausend Euro Einsatz für die Rückgewinnung eines einzigen Euro. Eine solche Serie ist an einem Slot mit hoher Volatilität keine Ausnahme, sondern ein gewöhnliches Ereignis.
Ein solcher Versuch ist im eigenen Verhalten leicht zu erkennen: Die Entscheidung über den nächsten Einsatz richtet sich danach, wie viel bereits verloren ist, und nicht danach, wie viel für die Sitzung eingeplant war. Sobald die Rechnung mit dem Wort „zurückholen“ beginnt, ist es Zeit, die Sitzung zu beenden.
Umsatzbedingungen in Euro: eine konkrete Rechnung
Der Umsatz ist die Summe an Einsätzen, die vor der Auszahlung von Bonusgeld erreicht werden muss, und für die Hauptangebote dieses Casinos beträgt er x45 der Bonussumme. Rechnen wir das an den realen Bedingungen der ersten Einzahlung durch.
Ein Spieler zahlt 50 € ein und erhält einen Bonus von 100 %, also weitere 50 €. Der Umsatz wird von der Bonussumme aus berechnet.
| Posten der Bonusrechnung | Betrag |
|---|---|
| Einzahlung | 50 € |
| Bonus von 100 % | 50 € |
| Umsatz bis zur Auszahlung (50 × 45) | 2.250 € |
| Frist für die Umsatzerfüllung | 5 Tage |
| Höchsteinsatz während der Umsatzerfüllung | 5 € |
| Erwarteter Aufwand bei 96 % Quote (2.250 × 0,04) | 90 € |
| Höchstgewinn aus dem Geldteil (10 × Einzahlung) | 500 € |
Die wichtigste Zeile ist hier die vorletzte. Um einen Bonus von 50 € freizuspielen, muss ein Umsatz von 2.250 € erreicht werden, und der erwartete Aufwand bei diesem Umsatz liegt bei einer Quote von 96 % bei etwa 90 €. Der mathematische Erwartungswert des Aufwands ist damit fast doppelt so hoch wie der Bonus selbst. Das heißt nicht, dass ein Freispielen unmöglich wäre: Ein einzelner Spieler kann die Umsatzbedingungen im Plus abschließen, denn über eine Distanz von ein paar tausend Spins ist die Streuung groß. Es heißt, dass der Bonus kein Geschenk von 50 € ist und es falsch wäre, ihn als Zuwachs auf dem Guthaben zu betrachten.
Die zweite Rechnung betrifft die Zeit. Bei einem Einsatz von 1 € sind 2.250 € Umsatz gleich 2.250 Spins in fünf Tagen, also 450 Spins täglich. Bei einem Einsatz von 0,20 € sind es schon 11.250 Spins, die in fünf Tagen nicht zu schaffen sind. Daraus folgt praktisch: Die Umsatzbedingungen diktieren die Einsatzhöhe, und die Einsatzhöhe diktiert das Tempo, in dem Geld ausgegeben wird. Je kürzer die Frist, desto höher muss gesetzt werden.
Ein Bonus mit Auszahlungsgrenze ist kein Bargeld
Jeder Bonus bei Rolling Slots hat einen Höchstgewinn, und Summen darüber werden bei der Auszahlung gestrichen.
| Herkunft des Bonus | Auszahlbarer Höchstbetrag |
|---|---|
| Bonus ohne Einzahlung für die Registrierung | 50 € |
| Boni ohne Einzahlung und Freispiele aus dem Treueprogramm | 100 € |
| Freispiele aus Einzahlungsaktionen | 100 € |
| Boni aus Turnieren, aus dem Bonus-Shop und für eine neue Stufe | 500 € |
| Geldteil der Einzahlungsboni | 10-fache Einzahlungssumme |
Ein Beispiel: Ein Spieler erhält 250 Freispiele für eine Einzahlung ab 100 €, trifft groß und sieht 400 € auf dem Guthaben. Auszahlen lassen sich davon 100 €, der Rest wird bei der Beantragung gestrichen. Eine gute Serie mit Freispielen, deren Grenze bei hundert Euro liegt, kommt unter keinen Umständen über hundert Euro hinaus.
Dieselbe Regel wirkt auch in die andere Richtung und hilft beim Rechnen. Bei einer Einzahlung von 20 € ist der Geldteil des Bonus auf zweihundert Euro begrenzt, ganz gleich, was der Bildschirm anzeigt. Vor dem Aktivieren eines Angebots lohnt sich der Blick auf diese Grenze und die Frage, ob sie den Umsatz wert ist, der dafür nötig wird.
Neben der Gewinngrenze steht die Einsatzgrenze. Solange ein Bonus aktiv ist, sind höchstens 5 € pro Runde erlaubt, auch beim Bonuskauf und im Risikospiel. Wer mehr setzt, verliert den Bonusgewinn, und der bis dahin erreichte Umsatz war umsonst.
Kosten, die außerhalb des Spiels entstehen
Zwei Kostenpunkte haben mit Einsätzen überhaupt nichts zu tun, und beide stehen in den Bedingungen.
Inaktives Konto. Ein Profil, auf dem ein halbes Jahr lang keine Einsätze mit echtem Guthaben getätigt wurden, wechselt in den ruhenden Status. Rechnen wir mit einem Restbetrag von 85 €, mit dem ein Spieler eine Pause eingelegt hat.
| Dauer ohne Einsätze auf dem Konto | Was mit dem Restbetrag von 85 € geschieht |
|---|---|
| Erste 6 Monate | Nichts geschieht, das Profil bleibt normal, auf dem Konto liegen dieselben 85 € |
| Ab dem 7. Monat | Das Profil wechselt in den ruhenden Status, und zum Ersten jedes Monats werden 10 € abgebucht |
| Solange die Abbuchungen laufen | Abgebucht wird weiter, bis wieder gespielt wird oder vom Guthaben nichts übrig ist |
| Nach Ablauf eines Jahres | Das Profil gilt als geschlossen und kann gelöscht werden, der Restbetrag verfällt zusammen mit dem Bonusguthaben |
Zum Jahresende bleibt von diesen 85 € nichts übrig. Wer länger pausiert, zahlt das Guthaben also besser aus: Ein liegengebliebener Restbetrag kostet 10 € im Monat.
Gebühr bei zu geringem Umsatz. Liegt die Summe der Einsätze mit echtem Guthaben zum Zeitpunkt des Auszahlungsantrags unter dem Dreifachen der Einzahlung, behält das Casino bis zu 10 % des Auszahlungsbetrags ein oder verlangt, die Differenz nachzusetzen. Eine Einzahlung, auf die überhaupt keine Einsätze folgten, wird zur Auszahlung nicht angenommen. Wer 200 € einzahlt, 300 € setzt und dann eine Auszahlung beantragt, verliert davon bis zu zwanzig Euro.
Beide Posten sind einzeln klein und in der Summe spürbar. Im Monatsbudget fürs Spielen gehören sie gleichberechtigt neben die Einsätze.
Einzahlungslimit: worin sich diese Seite vom deutschen Markt unterscheidet
Auf dem lizenzierten deutschen Markt gilt ein gemeinsames Einzahlungslimit von 1.000 € pro Kalendermonat. Es greift sofort bei allen Anbietern, die an das gemeinsame Kontrollsystem angeschlossen sind, und funktioniert so: Sobald die Einzahlungssumme des Monats tausend Euro erreicht, werden weitere Einzahlungen technisch gesperrt. Ein Spieler kann sich selbst ein niedrigeres Limit setzen, und die Senkung wirkt sofort.
Rolling Slots arbeitet mit einer Lizenz der Behörde in Curaçao, und dieser Mechanismus gilt für die Seite nicht. Ein gemeinsames Einzahlungslimit gibt es hier nicht, ein Werkzeug für Einzahlungs-, Verlust- oder Einsatzlimits im Profil ebenfalls nicht. Die Einsatzgrenze von 5 € betrifft nur die Zeit der Umsatzerfüllung und hat mit dem normalen Spiel nichts zu tun. Pausen zwischen den Spins und ein Verbot der Automatikfunktion gibt es auf der Seite nicht.
All das bedeutet eines. Die Aufgabe, die auf dem lizenzierten deutschen Markt das Gesetz übernimmt, übernimmt hier der Spieler selbst. Die Summe für den Monat, die Größe der Sitzung und der Moment zum Aufhören hängen an der eigenen Entscheidung und an der Zahl, die vor dem Spiel notiert wurde.
Die Spielersperrdatei OASIS
Die deutsche Spielersperrdatei OASIS wird vom Regierungspräsidium Darmstadt geführt und funktioniert so:
- Der Spieler trägt sich selbst ein, der Antrag wird aus eigener Initiative gestellt;
- die Sperre läuft standardmäßig ein Jahr, die Mindestdauer beträgt drei Monate;
- automatisch endet die Sperre nicht, nach Ablauf der Frist ist ein schriftlicher Antrag nötig;
- den Abgleich mit der Datei bei jedem Login führen die Anbieter durch, die an das deutsche Kontrollsystem angeschlossen sind.
Rolling Slots arbeitet mit einer Curaçao-Lizenz, ist an die Sperrdatei nicht angeschlossen und fragt sie nicht ab. Für den Spieler heißt das: Ein Eintrag in OASIS schließt den Zugang zu dieser Seite nicht, und der Zugang hierher bleibt während der gesamten Dauer der Selbstsperre offen. Die Selbstsperre wirkt in Deutschland innerhalb des lizenzierten Bereichs, außerhalb davon greifen nur die Werkzeuge der Seite selbst und externe Sperrprogramme auf dem Gerät.
Werkzeuge, die es auf der Seite gibt
- Spielpause. In den Kontoeinstellungen lässt sich eine Pause von 1 Tag, 3 Tagen oder einer Woche einschalten. In dieser Zeit sind Login, Einzahlung, Auszahlung und Spiel gesperrt, die Bestätigung kommt per E-Mail, nach Ablauf der Frist folgt eine zweite Nachricht. Laufende Auszahlungsanträge werden beim Einschalten der Pause storniert, das Geld geht zurück auf das Guthaben.
- Reality-Check. Ein Timer über 60, 90 oder 180 Minuten blendet die vergangene Zeit ein. Das Werkzeug ist einfach, aber es gibt das Zeitgefühl zurück, das beim Spielen als Erstes verloren geht.
- Unbefristete Selbstsperre. Den Antrag schickst du per E-Mail an den Kundendienst, danach sind Login, Einzahlung, Auszahlung und Spiel dauerhaft gesperrt. Zahle das Restguthaben aus, bevor du den Antrag schickst. Ein neues Konto nach einer Schließung wegen Glücksspielsucht verbieten die Bedingungen.
- Zwei-Faktor-Authentifizierung. Sie wird im Profil aktiviert und schützt das Konto vor fremdem Zugriff.
- Elterliche Kontrolle. Das Casino empfiehlt Sperrprogramme, darunter GamBlock, BetBlocker, GamBan, CyberPatrol und Net Nanny. Solche Programme werden auf dem Gerät installiert und sperren den Zugang zu Glücksspielseiten unabhängig von der Lizenz des Anbieters. Wer sich den Zugang zu allen Seiten auf einmal abschneiden will, fährt damit zuverlässiger als mit einer Anfrage an den Kundendienst jedes einzelnen Casinos.
- Altersprüfung. Zugang ab 18 Jahren, das Alter wird bei der Registrierung angegeben und bei der Dokumentenprüfung kontrolliert.
So prüfst du, wie viel du ausgegeben hast
Das Gefühl für das Ausgegebene weicht fast immer von den Tatsachen ab, und zwar stets in dieselbe Richtung. Gewinne bleiben im Detail in Erinnerung, Verluste verschwimmen zum Hintergrund. Deshalb erfolgt die Prüfung über die Transaktionshistorie im Spielerkonto und nicht aus dem Gedächtnis.
Der Ablauf ist einfach.
- Öffne die Transaktionshistorie im Spielerkonto für einen Kalendermonat.
- Addiere alle Einzahlungen, die in diesem Zeitraum auf das Konto gegangen sind.
- Ziehe davon alle Auszahlungen ab, die zurück auf deine Karte oder dein Wallet gelangt sind.
- Die Differenz ist die Summe, die das Spielen in diesem Monat gekostet hat.
- Vergleiche sie mit der Zahl, die du vorher im Budget eingeplant hattest.
Eine Abweichung um das Anderthalbfache oder mehr bedeutet, dass der Plan nicht funktioniert und zusammen mit der Einsatzhöhe überarbeitet werden muss.
Diesen Abgleich lohnt es sich zum Ersten jedes Monats zu machen und das Ergebnis zu notieren. Eine Reihe aus drei bis vier Werten zeigt die Entwicklung deutlicher als jede einzelne Zahl.
Anzeichen für eine Selbstprüfung
Spielen hört allmählich auf, Unterhaltung zu sein, und der Übergang lässt sich an konkreten Handlungen leichter erkennen als am Gefühl.
- Du zahlst Geld ein, das für etwas anderes gebraucht wurde.
- Du erhöhst nach einem Verlust den Einsatz, um Verlorenes zurückzuholen.
- Du spielst länger als geplant, und das wiederholt sich.
- Du leihst dir Geld fürs Spielen oder verkaufst etwas für eine Einzahlung.
- Du verheimlichst vor Angehörigen, wie viel du spielst und ausgibst.
- Gedanken an die nächste Sitzung kehren im Lauf des Tages zurück und stören Arbeit und Schlaf.
- Du kehrst sofort nach Ablauf einer selbst gesetzten Pause auf die Seite zurück.
Zwei oder mehr Übereinstimmungen bedeuten, dass der eigene Umgang mit dem Spiel geändert werden sollte. Glücksspielsucht entwickelt sich unbemerkt und hängt nicht von der Charakterstärke ab, während Hilfe im frühen Stadium einen einzigen Telefonanruf kostet.
Hilfe in Deutschland
Die folgenden Kontakte wurden anhand der offiziellen Quellen der Organisationen geprüft.
- Telefonberatung zur Glücksspielsucht des Bundesinstituts für Öffentliche Gesundheit (BIÖG), Nummer 0800 1 37 27 00. Der Anruf ist aus dem deutschen Fest- und Mobilnetz kostenfrei, die Rufnummer des Anrufenden wird nicht angezeigt, einen Namen muss niemand nennen. Zeiten: Montag bis Donnerstag von 10:00 bis 22:00 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr. Die Leitung ist für Spielende und für Angehörige da.
- Hilfetelefon Glücksspielsucht der Landesstelle Nordrhein-Westfalen, Nummer 0800 0776611. Die Beratung ist vertraulich, kostenfrei und anonym und steht Spielenden wie Angehörigen offen. Die Stelle bietet zusätzlich eine Onlineberatung auf gluecksspielsucht-nrw.de.
- Onlineberatung der Caritas zu Suchtfragen auf caritas.de. Die Anmeldung erfolgt unter einem Pseudonym, eine E-Mail-Adresse ist nicht nötig, die Frage wird in einem geschützten Bereich gestellt und die Antwort kommt innerhalb weniger Werktage ebendorthin. Über die angegebene Postleitzahl geht die Anfrage an eine Beratungsstelle in der Nähe, was den Schritt zu einem persönlichen Termin erleichtert.
- Anonyme Spieler, eine Selbsthilfegemeinschaft, Telefon 01805 10 40 11. Pro Minute kostet der Anruf aus dem Festnetz 14 Cent, Mobilfunkpreise können davon abweichen. Die Gruppen treffen sich in mehreren Städten persönlich, online oder gemischt; für Angehörige gibt es die Schwesterstruktur Gam-Anon.
Der Kundendienst des Casinos antwortet rund um die Uhr im Chat und per E-Mail, und über ihn werden Spielpause und Selbstsperre beantragt. Das ist ein sinnvoller Schritt, er schließt aber nur den Zugang zu einer einzigen Seite, während ein Gespräch mit einer Fachkraft die Frage im Ganzen angeht.
Wenn ein Angehöriger spielt
Angehörigen stehen dieselben Beratungsangebote offen wie den Spielenden selbst: Die Telefonleitung des BIÖG, die Landesstelle und die Onlineberatung der Caritas nehmen Anfragen von Angehörigen an. Daneben gibt es eigene Begleitprogramme für Familienmitglieder.
Häufiger als alles andere wiederholen die Beratungsstellen einen Rat: Leihe kein Geld und begleiche keine Schulden für die spielende Person. Das nimmt die Folgen weg und damit auch den Anlass, etwas zu ändern. Sinnvoller ist es, die Hilfe darauf zu richten, dass die Person eine Beratung erreicht.
Auch eine dritte Person kann eine Eintragung in die Sperrdatei OASIS beantragen, eine solche Fremdsperre läuft mindestens ein Jahr. Dabei ist zu bedenken: Die Datei schließt den Zugang zu lizenzierten deutschen Anbietern und schließt ihn nicht zu Seiten, die mit ausländischen Lizenzen arbeiten, diese eingeschlossen.
Glücksspiel erst ab 18 Jahren. Spiele nur mit Geld, dessen Verlust nichts in deinem Leben verändert.